Gjøvikstranda - Nettside
En brukervennlig plattform utviklet for Gjøvikstranda, som gjør det enklere å finne relevant informasjon
Rolle
UX/UI Designer
Prosjektperiode
Bachelor - semesteroppgave
Kunde
ByLab - Gjøvik Kommune
Bakgrunn
Gjøvik kommune har et pågående utviklingsprosjekt der Gjøvikstranda skal transformeres til et park- og friluftsområde. Kommunen er bekymret for at de nye planene ikke vil bli tatt i bruk slik de er tiltenkt, og samtidig er den digitale tilgjengeligheten av informasjon om området begrenset. Ettersom befolkningen i stor grad foretrekker å søke informasjon på nettet, skaper dette en utfordring, da området per i dag ikke er godt nok synlig eller tilgjengelig i digitale kanaler.
Løsning
Resultatet av prosjektet er en fungerende prototype av en nettside som skal presentere Gjøvikstranda og som samler relevant informasjonen på ett sted. Løsningen legger til rette for at brukere enkelt kan navigere rundt, oppdage hva Gjøvikstranda har å tilby og dermed bidra til potensiell økt bruk av området.
Designprosess
Innsikt
Desk research & benchmarking (SWOT-analyse) Spørreundersøkelse, kvalitativ ekspertintervju
Definering
Affinitymap, personas, scenario, brukerreise
Ideutvikling
Moodboard, Crazy 8, MoSCoW analyse, sitemap
Prototyping
Iterering av prototype
Testing
Usability testing, rangeringsskjema
1 Innsikt
Kommunen kom til oss med et ønske om en digital løsning. For å bekrefte at en egen nettside var den riktige løsningen, har vi utført innsiktsmetoder fra befolkningen, eksperter og forskning
Desk research | Spørreundersøkelse | Ekspertintervju |
|---|---|---|
For å undersøke hvilken plattform som gjør at mennesker får med seg mest mulig informasjon Benchmarking (SWOT-analyse) For å sammenligne med andre digitale plattformer for fysiske områder | Formålet med undersøkelsen er å få innsikt i hvordan innbyggerne i Gjøvik opplever Gjøviktranda, hvordan de ville gått fram for å finne informasjon om det og hvordan de ønsker at området skal synliggjøre | Vi har tatt kontakt med og intervjuet 3 ulike parker for å finne ut av hvordan de har økt synlighet og delt informasjon med befolkningen |
Hovedfunnene viser at befolkningen på Gjøvik generelt får med seg ting gjennom sosiale medier, internett og kommunen sine sider, og hvis de skulle lett etter informasjon om området hadde de søkt på internett. Ekspertene bekrefter også viktigheten av å samle relevant informasjon på en plattform
2 Definering
Affinity map | Personas og scenario | Brukerreise |
|---|---|---|
For å kartlegge innsikten fra spørreundersøkelsen | For å utvikle fiktive karakterer basert på målgruppen | For å visualisere hvordan situasjonen ser ut idag, og hvordan den kan se ut med vårt konsept |
Med dagens situasjon vil brukere som prøver å finne relevant informasjon om området ende med en dårlig opplevelse da informasjonen er svært utilgjengelig
Med vårt konsept vil denne opplevelsen styrkes
Ideutvikling
For å finne ut hvordan man best mulig kan gjøre informasjon tilgjengelig ble det utviklet ulike forslag gjennom Crazy 4 og wireframing, som ble brukertestet på målgruppen. Det var først og fremst forrside-designet som skulle testes, da dette er en viktig del av å gi et oversiktlig og effektivt bilde over området.
For videre utvikling ble det tatt i bruk et fargepalett tilsendt av oppdragsgiver. Fargene symboliserer slagordet "Kultur møter natur", som vi valgte å inkludere i løsningen for å styrke områdets identitet
Det ble gjennomført flere runder med brukertesting, fra wireframes, til low-fidelity prototype til high-fidelity prototype. Verdifulle tilbakemeldinger om plassering, bildebruk og struktur har bidratt til en løsning som dekker flere brukerbehov. Brukertestene foregikk i to omganger, hvor vi først testet løsningen på tre stykker og justerte basert på tilbakemelding, før vi brukertestet på nytt med nye deltakere. Dette var for å forsikre oss om at de feilene som var der var rettet opp i, og ikke nle tatt opp på nytt. Det ble gjennomført rangeringer etter brukertesting hvor brukere skulle rangere løsningen basert på oppsett, tekststørrelse, navigasjon, design og generell brukeropplevelse. Siste brukertesten på telefon var svært givende:
Andre prosjekter
Eksamensportalen
Rebranding og redesigning av en digital læringsplattform for å støtte studenters lærings- og eksamensforberedelse, designe ny app og promomateriale
HelseInn Læring - Læringsapp
En interaktiv læringsapp for sykepleiestudenter, med mål om å gjøre det enklere å lære om velferdsteknologi, med oppfølging