HelseInn Læring - Læringsapp
En interaktiv læringsapp for sykepleiestudenter, med mål om å gjøre det enklere å lære om velferdsteknologi, med oppfølging
Rolle
UX og tjenestedesign
Prosjektperiode
16 uker
Kunde
HelseInn
Bakgrunn
HelseInn tok kontakt med interaksjonsdesignstudiet med et ønske om å utvikle et mobilt visningshjem som inneholder teknologi og utstyr for å demonstrere muligheter, drive opplæring, samt teste og utvikle nye løsninger og tjenester.
Løsning
En interaktiv læringsapp for sykepleiestudenter, med mål om å gjøre det enklere å lære om velferdsteknologi – hvilke produkter som finnes, hvordan de brukes i praksis, og hvilke utfordringer og løsninger som følger med. Vi utviklet en læringsapp hvor studenten selv kan velge den læringsmetoden som passer best. På denne måten unngår man at læring kun baserer seg på tungt pensum. Appen inneholder blant annet en «test deg selv»-funksjon som gjør det enkelt for studenten å følge egen progresjon, mulighet til å lese teori, lydbok, læringsvideoer, resultater og "du må øve mer på".
Designprosess
Innsikt
Kvantitative og kvalitative intervjuer
Definering
Affinity map | Point of view spørsmål | User needs statement | Personas
Ideutvikling
Tjenestekart | MoSCow-analyse Wireframes
Prototyping
Iterering
Testing
Brukertesting på helsestudenter
1 Innsikt
Kvantitativ intervju | Kvalitativ intervju |
|---|---|
Samle innsikt om velferdsteknloogi med helsestudenter basert på deres tilknytning til velferdsteknologi | Samle innsikt fra eldre basert på en antakelse om at disse trenger opplæringen mest, intervju med ansatte i HelseInn og USHT |
Funn fra intervju viser at eldre vil bo hjemme så lenge som mulig, og derfor kan tenke seg å lære mer om velferdsteknologi. Andre funn viser at sykepleierstudentene på NTNU hadde lite kjennskap til velferdsteknologi, og at undervisningen rundt velferdsteknologi var mangelfull.
2 Definering
POV spørsmål | User needs statement | Personas | |
|---|---|---|---|
For å sortere funn fra intervjuer | For å se situasjonen fra de eldre og sykepleier studenters perspektiv | For å definere hvilket problem som skal løses før vi bestemmer oss for hvordan | For å definere målgruppe |
Sykepleierstudentene på NTNU hadde lite kjennskap til velferdsteknologi, og undervisningen rundt velferdsteknologi var mangelfull. Det var tydelig at velferdsteknologi var et vanskelig tema ettersom et er mangel på tilgjengelige verktøy for å lære det. Det bekrefter et reelt behov.
Vår gruppe ønsket å fokusere på helsestudenter slik at kunnskapen om velferdsteknologi kom tidlig nok til å kunne jobbe med det direkte etter studiet.
Vår utviklet problemstilling ble derfor: Hvordan kan opplæringen i velferdsteknologi for helsestudenter forbedres for å effektivisere bruken i praksis?
Ideutvikling
Med MoSCoW analysen valgte vi å prioritere ulike former for læringsmetoder for en løsning som skal tilpasses ulike behov hos studentene.
Basert på dette ble det utviklet wireframes
Når vi designet tok vi utgangspunkt i HelseInn sitt fargepalett, slik at det skulle beholde identiteten. Det sto mellom et blått palett og et oransj. Vi lagde en high-fidelity prototype og testet den på helsestudenter, med begge fargepalettene. Vi fikk tilbakemelding om at appen var enkel å forstå, enkel å navigere og en gunstig løsning, og at oransj var den mest engasjerende fargen.
